Aviso de Privacidad
Última actualización: 15 de enero de 2026
En Voldmx, S.A. de C.V. (en adelante, "Voldmx"), con domicilio en Av. Paseo de la Reforma 505, Piso 12, Col. Cuauhtémoc, Alcaldía Cuauhtémoc, C.P. 06500, Ciudad de México, México, somos responsables del tratamiento de sus datos personales conforme a lo dispuesto en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y su Reglamento.
Datos personales que recopilamos
Para la prestación de nuestros servicios de consultoría financiera y educación, recabamos los siguientes datos personales: nombre completo, correo electrónico, número telefónico, domicilio (cuando sea necesario para la prestación del servicio), datos financieros generales proporcionados voluntariamente durante las sesiones de consultoría, y cualquier información adicional que el titular decida compartir a través de nuestros formularios de contacto.
Finalidades del tratamiento
Sus datos personales serán utilizados para las siguientes finalidades primarias: (i) prestación de servicios de consultoría y educación financiera; (ii) comunicación relacionada con citas, seguimiento y resultados de consultoría; (iii) envío de material educativo relevante a su situación financiera; (iv) cumplimiento de obligaciones legales y regulatorias. Como finalidades secundarias: (v) envío de información promocional sobre nuevos servicios y talleres; (vi) elaboración de estadísticas internas y mejora de nuestros servicios; (vii) invitaciones a eventos y programas comunitarios.
Base legal del tratamiento
El tratamiento de sus datos personales se fundamenta en el consentimiento otorgado por usted al momento de proporcionarlos a través de nuestros canales de atención, así como en la ejecución del contrato de prestación de servicios y el cumplimiento de obligaciones legales aplicables en territorio mexicano.
Derechos ARCO
Usted tiene derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerse (derechos ARCO) al tratamiento de sus datos personales. Para ejercer cualquiera de estos derechos, puede presentar su solicitud por escrito dirigida al Departamento de Protección de Datos de Voldmx, a través del correo electrónico privacidad@voldmx.com o en nuestras oficinas ubicadas en la dirección señalada. Su solicitud deberá contener: (a) nombre completo y domicilio o correo electrónico para comunicarle la respuesta; (b) documentos que acrediten su identidad; (c) descripción clara y precisa de los datos respecto de los cuales busca ejercer sus derechos; (d) cualquier elemento que facilite la localización de sus datos. Daremos respuesta a su solicitud en un plazo máximo de 20 días hábiles contados desde la fecha de recepción.
Transferencia de datos
Voldmx no realiza transferencias de datos personales a terceros sin su consentimiento previo, salvo las excepciones previstas en la LFPDPPP, incluyendo requerimientos de autoridades competentes debidamente fundamentados y motivados.
Medidas de seguridad
Implementamos medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas para proteger sus datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción, uso, acceso o tratamiento no autorizado. Estas medidas incluyen cifrado de información digital, protocolos de acceso restringido y auditorías periódicas de nuestros sistemas.
Modificaciones al aviso de privacidad
Nos reservamos el derecho de modificar el presente Aviso de Privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio será notificado a través de nuestro sitio web www.voldmx.com y, en caso de modificaciones sustanciales, se lo comunicaremos directamente al correo electrónico que tengamos registrado.
Contacto para asuntos de privacidad
Para cualquier duda, comentario o queja relacionada con el tratamiento de sus datos personales, puede comunicarse con nuestro Departamento de Protección de Datos al correo privacidad@voldmx.com o al teléfono +52 (55) 4170-8923, extensión 201.